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ContactoBases legales del sorteo
1.- EMPRESAS ORGANIZADORA DE LA PROMOCIÓN
La organización del sorteo promocional está promovida por la empresa Air Canada (en adelante Air Canada) con domicilio en ERCILLA, Nº 26, 6 C 48011, BILBAO, VIZCAYA y C.I.F. N4041327J y Aon France, actuando bajo el nombre comercial Chapka (en adelante, Chapka), empresa inscrita en el Registro de Sociedades de París con el número 414 572 248 00279 y cuya sede social se encuentra en el número 31-35 rue de la Fédération 75015 PARIS adelante “Las Empresas”, con la promoción de la cuenta de Instagram de Azul Místico.
La finalidad de este sorteo es premiar a los seguidores de ambas marcas de ámbito nacional, a desarrollar a través de Internet, cuya participación está abierta a participantes mayores de edad según la legislación de sus respectivos países de residencia.
2.-FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN
La Promoción se iniciará el día 1 de mayo de 2025 a las 12:00 horas, y finalizará el 11 de mayo de 2025 a las 23:59 horas.
Las Empresas se reservan la facultad de no proceder a llevar a cabo la acción promocional si para la fecha reflejada de comienzo de la misma no se ha registrado una participación mínima de 1000 personas.
3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Podrán participar en la promoción todas aquellas personas (en adelante, los “Participantes”) que acepten las presentes Bases Legales y cumplan las siguientes normas de participación:
- Seguir en Instagram a las cuentas de @chapka_es y @sincoordenadas
- Dar a me gusta a la publicación del sorteo en Instagram.
- Mencionar en el post a un (1) amigo, familiar o conocido que cuente con un perfil válido en Instagram
- Contar con un perfil válido en Instagram y ser mayor de edad (o contar con la autorización de un progenitor y/o tutor legal).
4.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIOS
Se elegirá al ganador por medio de la plataforma AppSorteos de forma aleatoria. El ganador será comunicado a partir del 12 de mayo de 2025 a través de los perfiles sociales de Sin Coordenadas y Chapka organizadoras junto con el certificado de validez del sorteo.
El premio consistirá en:
- Dos (2) vuelos de ida y vuelta a Canadá o Estados Unidos desde España en Economy Class de la compañía aérea Air Canada. Estos billetes promocionales son válidos para viajar en vuelos regulares de Air Canada únicamente (incluidos vuelos operados bajo la marca Air Canada Express y operados por Air Canada rouge). El espacio está sujeto a disponibilidad en Q (Economy) al momento de la reserva y todos los viajes deben completarse antes del 31 de diciembre de 2025.
Una vez que haya decidido su itinerario y fechas de viaje, comuníquese con Miguel Da Costa miguel.dacosta@aircanada.ca y para hacer su reserva y emitir su(s) billete(s) promocional(es). No se permite viajar durante los períodos de restricción estándar, que están sujetos a cambios sin previo aviso. Consulte las fechas restringidas adjuntas para obtener más detalles.
Todo viaje deberá realizarse antes de la fecha de vencimiento y no se realizará ninguna extensión de validez.
Sus boletos promocionales no son transferibles, no reembolsables y no pueden mejorarse ni canjearse por dinero en efectivo.
No se permite el uso de créditos eUpgrade.
No se permite la acumulación de millas de viajero frecuente.
El viaje de regreso con boleto(s) promocional(es) debe(n) completarse dentro de los 90 días posteriores al viaje de ida.
El viaje debe tener un único destino final y no se permiten las escalas de larga duración o stopover.
Su(s) boleto(s) promocional(es) no pueden distribuirse ni venderse, ni utilizarse de otro modo para beneficio comercial o personal, excepto para el propósito para el cual están destinados. Air Canada se reserva el derecho de modificar o cancelar los boletos promocionales a nuestra discreción.
Cualquier violación de estas condiciones puede estar sujeta a la cancelación del(los) Boleto(s) Promocional(es) y/o a cualquier recurso legal o de otro tipo disponible para la recuperación de los daños sufridos o los costos, gastos o pérdidas incurridos como resultado de dicho uso prohibido y accesible en el sitio web de Air Canada.
Una vez emitidos sus Boletos Promocionales, el origen y el destino no se pueden cambiar. Sin embargo, es posible que se permita un cambio en el horario del vuelo y/o la fecha de viaje. Es posible que se aplique un cargo por cambio por boleto promocional u otras tarifas de terceros, son responsabilidad exclusiva del portador del Boleto Promocional. Estos Términos y condiciones se suman a los demás términos y condiciones aplicables a los boletos de Air Canada.
En caso de que el(los) Boleto(s) Promocional(es) fueran parte de un concurso, se aplican los términos y condiciones del concurso.
Todas las tarifas o cargos aplicables, como combustible, seguro, recargos, impuestos, impuestos de aeropuerto/salida, cargos de seguridad.
No aplica compensación por embarque denegado (“Boletos promocionales”).
Air Canada no es responsable de ningún costo debido a retrasos, cancelaciones o interrupciones del servicio.
Una vez que haya decidido su itinerario y fechas de viaje, comuníquese con spain.sales@aircanada.ca y ellos estarán encantados de hacer su reserva y emitir su(s) billete(s) promocional(es). No se permite viajar durante los períodos de restricción estándar, que están sujetos a cambios sin previo aviso. Consulte las fechas restringidas adjuntas para obtener más detalles.
Los boletos promocionales solo pueden ser utilizados por el destinatario. Si se ganan dos o más boletos, deben usarse para viajar en los mismos vuelos/fechas que el Destinatario.
Periodo de restricción de los billetes: 27 julio 2025 a 17 agosto 2025 y 15 diciembre 2025 a 05 enero 2026
- Un seguro de viaje Cap Trip Plus para dos personas válido para Canadá/Estados Unidos durante toda la duración del viaje, máximo 24 días. Para canjearlo, debes ponerte en contacto con el equipo de marketing de Chapka en hola@chapka.com indicando las fechas del viaje y los datos de los asegurados.
El premio podrá canjearse desde el mismo día de la comunicación de los resultados del sorteo hasta el 31 de diciembre del 2025.
Correrán a cuenta y cargo del ganador cualesquiera cargas tributarias que la aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto derivado de la Promoción que no esté expresamente asumido por Air Canada y Chapka en las presentes Bases Legales.
El premio no se podrá canjear por dinero en metálico o por cualquier otro premio, ni puede ser objeto de cambio o alteración.
El ganador podrá contactar con las empresas durante el plazo de 7 días a contar desde la fecha en la que se anuncie en el perfil social de la marca. En caso de que en el plazo estipulado no se produjese tal contacto se procederá a asignar otro ganador.
La celebración del sorteo, así como la concesión del premio quedan sujetos a la normativa fiscal vigente.
5.- DESCALIFICACIONES Y PENALIZACIONES
Si se evidenciase que cualquiera de los Participantes no cumple con los requisitos exigidos en las Bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la Promoción perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta Promoción. Las Empresas se reservan el derecho de declarar el sorteo desierto.
6.- PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS U OPINIONES
No se permitirán comentarios u opiniones cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Tampoco se permitirán comentarios contra un particular que vulneren los principios de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
No nos responsabilizaremos de los daños ocasionados por los comentarios que hagan los Participantes en la Promoción, y que en cualquier momento pudieran herir la sensibilidad de otros Participantes.
La participación en la presente Promoción, así como la publicación de los comentarios que se realicen por parte de los Participantes en las publicaciones no podrán vulnerar bajo ningún concepto las Reglas comunitarias de Instagram ni las Condiciones de uso de Instagram.
Si se descubriese por parte de Las Empresas el empleo de medios fraudulentos para la participación, tales como el empleo de bots en los comentarios, el premio no le será adjudicado y seguirá siendo propiedad de Las Empresas.
7.-EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A título enunciativo, pero no limitativo, no nos responsabilizamos de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco nos responsabilizamos del uso que haga el Participante respecto del premio que obtenga de esta Promoción.
No asumimos la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute total o parcial del premio. En caso de que esta Promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de Las Empresas y que afecte al normal desarrollo del Concurso, nos reservamos el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma, incluyendo la página web de participación.
8.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Las Empresas responsables del tratamiento de sus datos es Aon France, actuando bajo el nombre comercial Chapka, empresa inscrita en el Registro de Sociedades de París con el número 414 572 248 00279 y cuya sede social se encuentra en el número 31-35 rue de la Fédération 75015 PARIS
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, cada participante con la aceptación de estas Bases Legales consiente que sus datos personales sean incorporados a un fichero, titularidad de estas, con la finalidad de gestionar el sorteo, así como difundir y dar publicidad a sus resultados, y tramitar la entrega del premio.
Le informamos que puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del tratamiento, Portabilidad, olvido y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante el envío de un correo postal a Chapka a la siguiente dirección: AON France - Chapka Assurances – Departamento de Marketing – 31-35 rue de la Fédération 75015 PARIS. o bien mediante carta dirigida a la dirección indicada anteriormente, adjuntando en ambos casos copia de un documento identificativo.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Participante tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos.
Es por ello que el Participante declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales aceptando y consintiendo el tratamiento.
9.- CAMBIOS Y ACEPTACIÓN
Nos reservamos el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los Participantes en la Promoción.
El mero hecho de participar en el sorteo implica que el Participante acepta totalmente las condiciones de estas Bases Legales. Asimismo, la participación en un sorteo de esta naturaleza supone la aceptación de las normas de la red social Instagram a través del cual se desarrolla el mismo.
10.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes bases legales están sometidas a la ley francesa. En caso de disconformidad respecto al Sorteo, se debe formular la solicitud por escrito a la siguiente dirección: AON France - Chapka Assurances – Departamento de Marketing – 31-35 rue de la Fédération 75015 PARIS. Y como muy tarde 90 días después de la fecha límite de participación en el Sorteo tal y como indica las presentes bases legales. En caso de que persista el desacuerdo en la aplicación o interpretación de las presentes bases legales y, a falta de un acuerdo mutuo, todo litigio se someterá al tribunal competente.
