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Condiciones Generales de Venta

Presentación de la sociedad, de la página web y del reglamento

La página web Chapka Direct, accesible en la dirección www.chapkadirect.es, está editada por la sociedad Chapka Assurances:

  • Corredor de seguros, SAS (Sociedad francesa por Acciones Simplificada) con un capital de 80 000 €
  • Domicilio social: 56 rue Laffitte, 75 009  Paris
  • N° de SIREN (número de identificación de la sociedad): Paris B 441 201 035
  • N° de SIRET (equivalente al NIF): 441 201 035 00041
  • Código APE (equivalente al CNAE): 6622Z
  • N° TVA intracomunitario (equivalente al CIF intracomunitario): FR 93 441 201 035
  • Garantía financiera y seguro de Responsabilidad Civil conforme a los artículos L.512-6 y L.512-7 del Código de Seguros francés
  • Inscrito al ORIAS (Registro de Mediadores de Seguros francés): N° 07002147 (https://www.orais.fr)

El director de la publicación es Geoffroy Bonnet-Eymard.

El proveedor francés de hosting es OVH:

  • OVH, SAS de capital 500 000 €
  • Domicilio social: 140 quai de Sartel, 59100 Roubaix
  • N° de SIREN (número de identificación de la sociedad): Roubaix-Tourcoing 424 761 419
  • N° de SIRET (equivalente al NIF): 424 761 419 00011
  • Código APE (equivalente al CNAE): 721Z
  • N° TVA (equivalente al CIF): FR22 424 761 419

Chapka es una sociedad de correduría de seguros: Chapka ofrece a sus usuarios un servicio de contratación de seguros en línea así como toda la información relativa a estos seguros.

Chapka provee a los usuarios sus servicios siempre y cuando el usuario se comprometa a respetar las condiciones de utilización citadas a continuación, las cuales Chapka podrá modificar en cualquier momento. Por lo tanto, se recomienda al usuario remitirse con regularidad a la última versión de las Condiciones de Utilización, disponibles en la página Chapkadirect.es.

Condiciones de utilización de la página Chapkadirect.es

Propiedad:

La página y su contenido son objeto de una protección legal en virtud de la propiedad intelectual.

Se prohíbe a todos los internautas copiar o reproducir todo o parte del contenido de la página, salvo para su propio uso o salvo autorización específica.

Reservados todos los derechos.

Validez de la información

La información que se difunde en esta página se presenta con fines orientativos y no se utilizarán sin previa comprobación por el internauta.

Chapka no puede ser considerado responsable de las consecuencias directas o indirectas que puedan resultar del uso, consulta o interpretación de la información facilitada, ni de la modificación de disposiciones administrativas y jurídicas que ocurran tras la publicación.

Chapka puede modificar sin aviso previo el contenido de las ofertas comerciales.

Enlaces entre páginas de internet:

Chapka facilita enlaces hacia otras páginas exteriores. El contenido de estas páginas no puede comprometer la responsabilidad de Chapka.

Cualquier enlace desde una página de internet exterior hacia la web de Chapka debe obtener una autorización previa.

Ámbito de aplicación:

Al finalizar la contratación a través de la página de Chapka, se establece una póliza vigente entre el cliente y la compañía de seguros a la que se aplican las condiciones generales y específicas de venta.

Se puede acceder a la web de Chapka desde cualquier país pero no todo el mundo puede contratar los seguros y prestaciones de esta página. Todos nuestros seguros presentan restricciones diversas que se indican en la contratación y en las condiciones generales del seguro. Estas condiciones se pueden consultar en la página.

Las disposiciones relativas a cada seguro se indican en la descripción de los productos y prestaciones en esta página. En cada contratación, se tiene que afirmar que se han leído, comprendido y aceptado las condiciones generales del seguro: definiciones, cantidades y límites de las garantías, exclusiones, trámite en caso de siniestro.

Solo los mayores de edad (a partir de 18 años) pueden realizar la contratación de seguros en la web de Chapka.

Fotos e imágenes:

Las imágenes que se utilizan en la página de www.chapkadirect.fr se han comprado previamente:

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Protección de datos personales:

En aplicación de los artículos 34 y 36 de la Ley francesa de Informática y Libertades N° 78-17 del 6 de enero de 1978, disfrutas del derecho de acceso, modificación, rectificación y eliminación de tus datos personales almacenados en esta página. Para ejercer estos derechos, escribe un correo electrónico a esta dirección: cil@chapka.fr

Cuando se pide un presupuesto o se realiza una contratación en línea, hay que rellenar ciertos datos personales para poder llevar a cabo la transacción. Chapka se compromete a proteger estos datos personales. Utilizamos la información que se ha transmitido para registrar las solicitudes de presupuesto y contratación de seguros. Estos datos solo se comunican a la aseguradora correspondiente.

Seguimos procedimientos estrictos de seguridad en lo que concierne el almacenamiento y la divulgación de la información que se nos transmite para evitar así cualquier acceso no autorizado.

Chapkadirect hace objeto de una declaración al CNIL (Comisión Nacional francesa de Información y Libertades). El número de registro de la página al CNIL es el 1235953

Seguridad de la contratación en línea:

Nuestro servidor está protegido. Las sociedades ATON ORIGIN, OGONE (INGENICO) y COFIDIS protegen la fiabilidad y la seguridad de las transacciones financieras que se realicen en nuestra página. Su software encripta todos los datos personales indispensables para el pago. Por lo tanto, resulta imposible que un tercero acceda a la información del pago.

Para quién lo prefiera, también se pueden transmitir los datos de la cuenta bancaria por teléfono o abonar el seguro por cheque o transferencia bancaria.

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Plazo de renuncia:

En cuanto a la venta a distancia y bajo ciertas condiciones, el artículo L112-2-1 del Código de Seguros francés prevé la existencia de un plazo de renuncia de 14 días. Para hacer valer este derecho, se debe redactar una carta a Chapka y enviarla por correo certificado con acuse de recepción: «El día… he contrato el seguro… y he abonado una prima total de…euros. Mi número de adhesión es el… Por la presente, deseo hacer valer mi derecho de renuncia…».

Cancelación o modificación de adhesión de seguros:

En caso de cancelación o de modificación antes de la entrada en vigor: para cualquier cancelación o modificación del seguro (nombre, fecha, destino, opción, etc) Chapka se reserva al derecho de conservar una cantidad por cada modificación de fichero.

En caso de cancelación o de modificación tras la entrada en vigor: la prima abonada se conserva en su totalidad, no podrá realizarse ningún reembolso.

Reclamación:

Conforme a la normativa, ponemos a disposición de nuestros asegurados un trámite caso de reclamación, disponible en nuestra página de reclamación.

ACPR- Autoridad Supervisora:

La «Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution» (ACPR) es la Autoridad Supervisora francesa de Chapka como corredor de seguros.

La ACPR es un organismo que depende del Banco de Francia

Datos de contacto de la ACPR:

ACPR- 61, rue Taitbout- 75436 Paris Cedex 9

Teléfono : +33 149 95 40 00

www.acpr.banque-france.fr


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