Una teleconsulta es muy parecida a una consulta médica tradicional: permite obtener un diagnóstico, recibir consejo médico y obtener indicaciones sobre la continuidad del tratamiento.

La principal diferencia reside en la manera de interactuar con el médico: la teleconsulta se realiza por videollamada mediante un acceso personalizado protegido. 

La teleconsulta puede usarse en caso de tener síntomas de una enfermedad repentina e imprevisible como puede ser una gripe, una otitis, una bronquitis, una infección de orina o incluso una apendicitis. En ese sentido, la teleconsulta funciona de manera comparable a una consulta con un médico de cabecera. 

Durante tu viaje, la APP de Chapka pone a tu disposición el servicio de Telemedicina 24/7 de forma totalmente gratuita.

Importante: La telemedicina no es un servicio de urgencias. 

En ningún caso sustituye a los servicios locales de emergencia.

En caso de urgencia médica, debes acudir a los servicios de emergencia de tu zona y pornerte en contacto con el centro de asistencia correspondiente.