Si necesitas asistencia médica o tienes una urgencia, debes imperativamente llamar al centro de asistencia +34 913 907 343 que te indicará cómo proceder y a dónde ir. Si sigues estos pasos no tendrás que adelantar el coste derivado de las asistencia. Más información aquí.
Para solicitar un reembolso relacionado con equipajes, responsabilidad civil, retrasos, etc...
-
Accede al siguiente enlace para enviar tu declaración de siniestro:
https://siniestros.imaiberica.es/ -
Completa el formulario y adjunta toda la documentación necesaria para solicitar tu reembolso.
En solo unos sencillos pasos podrás subir toda la información requerida y tramitar tu solicitud de forma rápida y segura.
En caso de duda, ponte en contacto con el centro de asistencia +34 913 907 343, disponible en español las 24 horas del día los 365 días del año, incluso a cobro revertido.
| Importante: Esta información aplica para contratos realizados desde el 23 de marzo de 2026. Si tu contrato es anterior, por favor ponte en contacto con nosotros en info@chapka.com o por teléfono, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, en el +34 900 805 947. |
¡Atención! Esta respuesta solo se aplica a los seguros: Cap Trip, Cap Working Holiday, Cap Trotamundos, Cap Multi-trip anual.
