En el caso de una hospitalización de más de 24 horas, tú o tu acompañante tenéis que contactar con el centro de asistencia disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana en el número de teléfono indicado en las condiciones generales de tu seguro y en el correo electrónico de confirmación de la contratación.

El centro de asistencia se encargará de indicarte el hospital más adecuado según tu patología y se pondrá en contacto con el hospital en el que te encuentres para cubrir directamente los gastos sin que tengas que adelantar nada.

Si estás inconsciente al llegar al hospital, la persona que te acompaña tiene que ponerse en contacto con el centro de asistencia. Si te encuentras solo, hazlo en cuanto puedas para informarles de tu situación.