En caso de causar daños corporales, materiales o inmateriales a un tercero (es decir, alguien que no sea tu familia, amigos, tú mismo o alguien con quien vivas o trabajes), te invitamos a realizar la declaración de siniestro en un plazo de 5 días enviándonos:

• Una declaración detallada de lo sucedido (fecha, motivos y circunstancias),
• Nombre y apellidos de terceros y de posibles testigos,
• Cualquier correspondencia, escrito o documento que permita determinar el coste de los daños, la responsabilidad recaída o que esté relacionado con la reclamación del tercero

En caso de daños materiales, además de los justificantes ya mencionados, se debe presentar:

• Una foto del bien dañado, la factura de compra original y nominativa del mismo
• La factura original de reparación junto al comprobante de pago o, en su defecto, un parte redactado por un profesional en el que se certifique que el bien dañado es irreparable junto a la factura de compra de un bien igual que el dañado.

Tienes que declarar tu siniestro en línea en un plazo de dos días indicando tu número de póliza.

O por correo postal a la siguiente dirección:

Chapka Assurances

Gestión de Siniestros

31 rue de la Fédération

75015 París

Francia

Teléfono: +34 900 805 947

También tienes que:

• Tomar todas las medidas necesarias para limitar el alcance del Siniestro o daño ya conocido y prever otros daños.
• Proporcionar a la Aseguradora todos los avisos, citaciones, escritos o cualquier documento en relación con el siniestro.