Cuando canceles el viaje o los servicios con el turoperador, este te retendrá una parte del importe final en función de su política de cancelación. Cuanto más tarde canceles, mayor será el importe que te retendrá el proveedor del viaje en concepto de gastos de cancelación.

Chapka determinará tu indemnización según la política de cancelación del turoperador del viaje y la fecha en la que se produjo el motivo que te impide viajar (y no la fecha en la que cancelas). Por lo que es muy importante que lo canceles en cuanto sepas que no puedes viajar. 

¡Atención! El seguro no reembolsa:

• las tasas de aeropuerto (es la aerolínea que debe reembolsarte esa parte).
• los gastos de gestión
• las tasas del visado
• la prima del seguro

Atención: existe una franquicia según el motivo de cancelación. Te aconsejamos que lo consultes en las condiciones generales de tu seguro.