Lo primero que tienes que hacer es poner una reclamación a la empresa encargada del transporte de su equipaje. Cuando se te entregue el equipaje (por lo que se confirme que se trata de una demora y no de una pérdida) podrás declarar tu siniestro.

Realiza la declaración online en nuestra plataforma y presenta los siguientes documentos:

• Reclamación puesta ante la empresa de transporte
• Comprobante de entrega (documento que justifique que el equipaje se ha entregado con retraso)
• Los datos de tu cuenta bancaria (código BIC/SWIFT incluido)
• Los billetes de avión