En caso de pérdida de vuelo, declara tu siniestro en nuestra plataforma online y presenta los siguientes documentos:

• Justificante del impedimento de salida
• Billete de avión inicial (o billete electrónico)
• Billete de avión de sustitución
• Factura de compra de los billetes (tanto el inicial como el de reemplazo)
• Los datos de tu cuenta bancaria (código BIC/SWIFT incluido)