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cap volontariat.png  F.A.Q - Cap Voluntariado:

Si decides viajar de voluntariado, no puedes olvidarte de un seguro médico en el extranjero. Resulta fundamental que comprendas para lo que estás cubierto y para lo que no.

Por ello, aquí puedes encontrar las preguntas más frecuentes sobre nuestro seguro para voluntarios, el Cap Voluntariado.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestros asesores, disponibles para contestar a todas tus preguntas de lunes a viernes de 9 a 19 en el +34 911 981 805 o por correo electrónico.


Aspectos Generales

¿Estás cubierto por el seguro de tu tarjeta bancaria? ¿A quién se dirige este contrato? ¿Qué puedo hacer en caso de insatisfacción con la respuesta de Chapka?

Las garantías

Gastos médicos

¿Qué cubre la garantía de gastos médicos? ¿Cuáles son las exclusiones de los gastos médicos? ¿Hay un período de carencia? ¿Qué deportes cubre el seguro? ¿Qué cubre la garantía de gastos dentales de urgencia? ¿Cuáles son las exclusiones generales del seguro?

Equipaje

¿En qué consiste la garantía de equipaje? ¿Cómo se calcula la cantidad reembolsada?

Responsabilidad Civil

¿En qué consiste la garantía de responsabilidad civil vida privada? ¿Se me cubre como conductor de un vehículo? ¿Se me cubre como inquilino de un piso?

Subsidio diario

¿En qué consiste la garantía de subsidios por día?

Capital Accident

¿Cuál es la garantía accidente personal?

Asistencia y Repatriación

¿Qué cubre la garantía de repatriación? ¿En qué consiste la garantía de visita de un allegado? Me han robado mis papeles y métodos de pago, ¿qué puedo hacer? ¿Qué cubre la garantía gastos de búsqueda y salvamento? ¿Qué cubre la asistencia jurídica? ¿Qué cubre la garantía de regreso anticipado?

Incidencia de viaje

¿Qué cubre la garantía incidencia de viaje?

Zona de cobertura

Si vuelvo a Francia, ¿estoy cubierto? (solo para franceses, los españoles estamos cubiertos por la seguridad social en España)

Declarar un siniestro

Asistencia y Repatriación

Estoy hospitalizado, ¿qué puedo hacer? Necesito ser repatriado, ¿qué puedo hacer? Un pariente cercano ha fallecido o está hospitalizado y deseo regresar, ¿qué puedo hacer?

Gastos médicos

Tengo que consultar a un médico, ¿Cómo me devuelven el dinero? He perdido el cuestionario médico ¿dónde lo recupero?

Declarar un siniestro de equipaje

La compañía aérea ha dañado o perdido mi equipaje, ¿qué puedo hacer?

Capital accidente

He causado un daño, ¿qué he de hacer?

Contratación

La contratación

¿Cómo contratar el seguro? ¿Cómo puedo obtener la certificación de seguro de viaje? ¿He de hacerles llegar documentos firmados? ¿Tengo que remitirles algún justificativo en el momento de la suscripción? He perdidos los documentos de mi seguro, ¿qué he de hacer? ¿Puedo contratar un seguro desde el extranjero?

Fecha límite de contratación y duración del contrato

¿Cuál es la fecha límite de contratación? ¿Cómo renovar/prolongar mi seguro? Je ne sais pas combien de temps je vais rester à l'étranger, quelle durée choisir pour mon contrat ?

Pago

¿Cómo puedo pagar mi seguro? ¿Puede un tercero realizar el pago por mí? ¿Puedo pagar en varios plazos?

Anulación

Vuelvo de forma definitiva de mi país de expatriación, ¿se me puede reembolsar la póliza?

Vacaciones y estancias de menos de 3 meses

Vuelta al mundo y largas estancias

WHV o Visa de Vacaciones y Trabajo

Prácticas, Au Pair y estudios en el extranjero

Ofertas para Expatriados

Venir a Europa (Schengen)

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